公開日
対象Microsoft / Windows
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Microsoftは、Windows 11 24H2/25H2の利用者向けに、Microsoft アカウントのサインイン障害を修正する定例外の更新プログラムKB5085516を配信しました。2026年3月10日以降の更新を適用した後に、ネットに接続しているにもかかわらず「接続なし」と表示され、アプリやサービスへログインできなくなる現象が修正されています。
対象日2026-03-21
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今回の要点
- 2026年3月10日以降の更新プログラムを導入した一部のWindows 11 24H2および25H2環境で発生していた、Microsoft アカウントのサインイン失敗問題が解消されました。[1]
- インターネットに正常に接続されている状態であっても「インターネット接続がない」というエラーが表示され、各種アプリへアクセスできなくなる症状が修正されています。[1]
- この不具合は個人のMicrosoft アカウントを使用する環境に影響し、無料版のMicrosoft TeamsやOneDriveなどのアプリへのログインが妨げられていました。[1]
- 今回の定例外更新はWindows Updateのオプション更新として提供されるほか、Microsoft Update Catalogから手動でダウンロードして適用することも可能です。[1]
具体的に改善されたこと
- インターネット接続が正常であるにもかかわらず、Microsoft アカウントでのサインイン時に「接続なし」と誤表示される問題が修正されました。[1]
- 無料版のMicrosoft TeamsやOneDriveなどのマイクロソフト関連アプリにおいて、アカウントログインが正常に完了するように動作が改善されました。[1]
- サインイン処理の阻害が解消されたことで、個人向けMicrosoft アカウントを利用したクラウドサービスへのアクセス信頼性が回復しました。[1]
追加・変更された機能
- Copilot+ PC向けに、画像検索やコンテンツ抽出、意味解析などのAIコンポーネントのバージョンが更新されました。[1]
影響を受ける可能性がある方
- 2026年3月10日以降の更新プログラム（KB5079473など）を導入済みで、個人向けMicrosoft アカウントを使用してアプリにサインインするWindows 11 24H2/25H2の利用者が対象です。[1]
安全に確認できること
- 設定画面の「Windows Update」を開き、更新プログラムの確認を行って手動でダウンロードとインストールを実行してください。[1]
- 「最新の更新プログラムを入手でき次第取得する」の設定が有効になっている場合は、更新が自動的に適用されるためそのままお待ちください。[1]
いったん避けたいこと
- サインインエラーが発生しても、インターネット回線の切断やルーターの再起動を不必要に繰り返さないようにしてください。[1]
用語をかんたんに説明
- 定例外更新（Out-of-band）
- 通常の毎月決まった配信スケジュールとは別に、緊急の不具合修正やセキュリティ対応のために不定期で配信される特別プログラムです。
- Microsoft アカウント
- マイクロソフトのサービスやWindowsにログインするために使用する個人の電子メールアドレスとパスワードの組み合わせです。
参照元
確認日時：2026年8月31日 02:08（日本時間）