CUSTOM PC REPAIR
自作PC修理
起動しない原因を決めつけず、構成・電源・映像・ストレージ・OSの順で切り分けます
- CPUの型番とCPUクーラー
- マザーボードのメーカー・型番・BIOS更新履歴
- メモリの規格・容量・枚数・取り付け位置
CUSTOM & BTO PC SUPPORT
自作PC・BTOパソコンの
修理・作成・アップグレード
自作PC（ユーザーメイドPC）とBTO PCについて、起動しない症状の切り分け、用途に合う新規作成、SSD・メモリ・GPU等の性能向上を目的別に案内します。
4 PURPOSES
目的に合うガイドを選ぶ
故障中のPCは修理、購入元保証を確認したい場合はBTO、これから作る場合は作成、性能を上げたい場合はアップグレードから確認します。
BTO PC REPAIR
BTOパソコン修理
保証中は購入元を先に確認し、保証外・増設後・データ優先なら選択肢を比較します
- BTOブランド名、モデル名、シリアル番号・製品番号
- 注文番号、購入日、保証書、延長保証・物損保証
- 購入時の構成表・納品書・注文履歴
CUSTOM PC BUILD
自作PC作成・組み立て相談
部品名からではなく、用途・必要性能・設置条件・将来計画から構成を決めます
- 主な用途と使用するソフト・ゲーム
- 画面解像度、台数、接続端子、目標性能
- 保存するデータ量とバックアップ方法
PC UPGRADE
自作PC・BTO PCアップグレード
改善したい症状を測り、交換部品だけでなく電源・冷却・BIOS・データへの影響を確認します
- 改善したい症状と使用するソフト・ゲーム
- 現在のCPU、マザーボード、BIOS
- メモリ規格・容量・枚数・空きスロット
OWNERSHIP & WARRANTY
自作PCとBTO PCでは、修理先の決め方が違います
見た目や使用部品が似ていても、購入形態、保証、構成記録、部品責任の所在が異なります。
自作PC
部品ごとに購入元・保証が分かれます。構成表、箱、購入履歴、増設履歴が診断と保証確認に役立ちます。
自作PC修理を見るBTOパソコン
販売元の製品保証や工場出荷時構成を利用できる場合があります。保証中は購入元を先に確認します。
BTO PC修理を見るPCHへ相談
構成、症状、データ、保証、用途を確認し、修理、購入元、部品交換、再構成、買い替えを整理します。
相談方法を選ぶPCHは掲載するBTOブランド・部品メーカーの公式または認定修理窓口ではありません。保証、初期不良、メーカー固有部品を利用したい場合は、分解・交換前に購入元へご確認ください。
DECISION TABLE
症状・目的から次に確認すること
同じ「動かない」「遅い」でも、必要な作業は異なります。下表から近い状況を選んでください。
| 症状・目的 | 先に確認 | 案内ページ |
|---|---|---|
| 電源が入らない・画面が映らない | 安全、データ、直前の作業、診断LED、構成 | 自作PC修理 |
| 保証中のBTO PCが故障 | 購入元、シリアル、保証、購入時構成 | BTO PC修理 |
| 用途に合うPCを新しく作りたい | ソフト、画面、保存容量、静音性、設置条件 | 自作PC作成 |
| SSD・メモリを増やしたい | 規格、空きスロット、データ、用途、保証 | アップグレード |
| GPU・CPUを交換したい | BIOS、電源、冷却、寸法、ボトルネック | アップグレード |
| 起動しないPCに重要データがある | 初期化や書き込みを止め、ストレージ状態を確認 | データ救出 |
スマートフォンでは表を左右に動かして確認できます。
PC HELPER FLOW
自作PC・BTO PCをPCHへ相談する流れ
構成がすべて分からなくても、症状と目的から確認を始められます。
- 1
安全とデータ
発熱、異臭、水濡れ、必要データ、バックアップを確認します。
- 2
構成を確認
部品型番、購入元、保証、増設履歴を分かる範囲で整理します。
- 3
目的を分ける
故障修理、新規作成、性能向上、データ救出を分けます。
- 4
受付方法
利用可能な受付店、全国宅配、福岡公式等を案内します。
- 5
診断・見積
対応可否、必要部品、作業範囲、費用、納期を確認します。
- 6
同意後に作業
合意した内容を実施し、対象機能と安定性を確認します。
受付店、地域、構成、部品、故障状態により対応できない場合があります。正式な対応可否、費用、納期、データ保持、性能向上は機器と希望内容の確認後に案内します。
BEFORE CONTACT
相談前に用意するとよい情報
- 故障を直したい、PCを作りたい、性能を上げたい等の目的
- CPU、マザーボード、メモリ、GPU、電源、ストレージの型番
- BTO PCの場合はブランド、モデル、シリアル、注文番号、購入日
- 直前に交換・増設・更新した部品や設定
- 電源、画面、音、診断LED、エラー、温度など現在の状態
- 残したいデータ、バックアップ、BitLocker回復キー
- 部品の購入証明、保証書、箱、付属ケーブルやネジ
- 利用するソフト、画面、設置場所、静音性、将来の増設希望
発煙・焦げ・異臭・液漏れ・強い発熱がある場合
電源投入や充電を繰り返さず、コンセントから外して安全を優先してください。電源ユニット内部など、危険な箇所を開けないでください。
FAQ
自作PC・BTO PCのよくある質問
自作PCとBTOパソコンの違いは何ですか？
自作PCは利用者が選んだ部品を組み合わせる形で、部品ごとに購入元や保証が異なります。BTO PCは販売元が注文構成に基づいて組み立て、製品単位の保証やサポートが用意される場合があります。
ユーザーメイドPCとは自作PCのことですか？
一般には自分で部品を選んだオリジナル構成のPCを指す言葉として使われます。このサイトでは検索・案内上分かりやすい「自作PC」を主表記にしています。
自作PCの修理、作成、アップグレードをまとめて相談できますか？
相談できます。症状、現在構成、用途、必要データ、保証を確認し、修理、作成、部品交換、再構成、買い替えを分けて案内します。
持ち込んだ部品でPCを作れますか？
型番、互換性、状態、保証、付属品を確認して対応可否を案内します。不足品や故障部品がある場合は、追加部品や構成変更が必要です。
全国どの受付店でも自作PC作業に対応していますか？
受付店、地域、作業内容、部品、構成により対応可否が異なります。相談内容を確認して、利用できる受付方法をご案内します。
費用や納期は相談前に確定できますか？
正式な費用、納期、対応可否は、構成、部品、故障状態、希望作業を確認後に案内します。公開ページだけで確定や成功を保証するものではありません。
NEXT ACTION
構成が分からなくても、目的と症状から相談できます
自作PC・BTO PCの修理、作成、アップグレードについて、利用できる受付方法と次の確認事項をご案内します。
掲載する製品名・ブランド名は各社の商標または登録商標です。本ページは独立した相談情報であり、各社との提携・認定関係を示すものではありません。